Test-Achats porte plainte contre l’iPhone

n.c.

Samedi 23 août 2008

Test-Achats a introduit une plainte contre l’iPhone auprès de la Direction générale Contrôle et médiation. L’association de consommateurs dénonce en effet la fausse pénurie et la vente couplée.

La plainte déposée par l’association de défense des consommateurs devant l’ancienne Inspection économique n’est pas adressée à l’encontre du fabriquant Apple ni du distributeur Mobistar, mais bien contre le produit lui-même, rapporte le quotidien flamand De Morgen ce samedi. « La plainte est liée au produit iPhone 3G et à la pratique de vente et c’est à la Direction générale de déterminer qui porte la responsabilité dans cette affaire », indique-t-on chez Test-Achats. « Pour nous, il n’est en effet pas clair où et dans quelle mesure Apple ou Mobistar aurait commis une erreur ».

En outre, Test-Achats continue à recevoir des plaintes de consommateurs mécontents. Ils dénoncent régulièrement des options non désirées ou inconnues. Apple n’a pas souhaité réagir et, selon Mobistar, il n’est pas question de vente couplée.

(belga)